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Vous habitez Bordeaux, Nantes ou Paris, et souhaitez vous évader de votre quotidien le temps de quelques heures, sans quitter votre ville : le "staycation" est fait pour vous. En 2017, alors que l'été est presque caniculaire à Paris, un trio d'amis discute avec une hôtelière parisienne, qui leur explique que son établissement est vide à cette période, en particulier le dimanche.
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"Les hôtels ont toujours reposé sur une clientèle business et une clientèle touristique. Notre envie était donc de créer une troisième clientèle, une clientèle locale qui passe tous les jours devant ces lieux", explique Kévin Hutchings, l'un des membres du trio qui a co-fondé la jeune pousse Staycation.
Staycation : qu'est-ce que c'est ?
C'est en juillet 2017 que la plateforme est lancée par les trois amis : son nom reprend tout simplement le néologisme "staycation", issu de la contraction de deux mots anglais : "stay", qui signifie "rester", et "vacation", qui signifie "vacances".
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"L'idée, c'est de créer une expérience en plus, pour attirer un touriste qui ne serait jamais venu", avance Kévin Hutchings. Il rappelle qu'auparavant, l'hôtel était un "carrefour", un lieu fréquenté au coeur des villes pour aller boire un verre ou se faire couper les cheveux. "C'est devenu un fournisseur de chambres", constate-t-il. A l'inverse, "Staycation ce n'est pas de l'hôtellerie, c'est un moment, durant lequel l'hôtel devient une destination en soi", explique-t-il.
24 heures à l'hôtel pour redécouvrir sa ville de résidence
Concrètement, Staycation permet de profiter d'une nuitée et d'un petit-déjeuner au sein d'un hôtel partenaire, qui propose soit une thématique insolite (hôtel avec un ice bar, chambres à thèmes etc), soit une expérience particulière - un atelier mixologie, un cours de cuisine ou de yoga ou encore un accès privatisé à une piscine ou à un spa. Il s'agit même d'un peu plus que d'une nuitée, puisque les heures d'arrivée et de départ ont été étendues.
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Un "programme de dépaysement" est également prévu, de manière à réellement aller passer 24 heures "ailleurs" : un Parisien peut ainsi aller passer 24 heures à Montmartre, à Saint-Germain-des-Prés ou encore à la découverte des anciennes cités industrielles transformées en ateliers d'artistes dans le 13ème arrondissement de Paris.
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Pour chaque nuitée, un carnet d'adresses est en effet suggéré aux clients, ainsi que des activités conçues sur-mesure par l'hôtel et Staycation. "On a par exemple imaginé une expérience qui s'appelle 'la nuit au musée' avec un accès à certains musées en nocturne inclus dans le package, comme le Palais de Tokyo ou le musée d'Orsay", détaille Kévin Hutchings. "L'idée, c'est de garder un regard éveillé et de retrouver l'étincelle et la fraîcheur dans ce qu'on connaît par coeur", avance l'entrepreneur.
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Dans quelles villes peut-on utiliser Staycation ?
En tout, ce sont aujourd'hui 650 hôtels qui sont référencés sur la plateforme, pour un total de 800 expériences dans de nombreuses villes françaises et autour : Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Strasbourg et la région de la Riviera, allant de Marseille jusqu'à Monaco en passant par Nice et Cannes. Récemment, la plateforme vient de débarquer à Londres. "Le but n'est pas de faire voyager des parisiens à Bordeaux ou des bordelais à Paris, c'est de rester dans sa ville", insiste le co-fondateur de Staycation.
"Avec Staycation, on veut montrer que ce qui est cool, ce n'est pas de partir, c'est de rester" - Kévin Hutchings, co-fondateur de Staycation
"L'idée, c'est de mailler toutes les grandes villes de France et de s'implanter dans toutes les grandes capitales du monde", annonce Kévin Hutchings. Prochaines villes qui devraient voir arriver Staycation ? Lille et Toulouse, en France, Madrid en Europe, puis New York, aux Etats-Unis.
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Quels sont les hôtels disponibles sur Staycation ?
Les hôtels partenaires sont plutôt des 4 et 5 étoiles, voire des palaces. "On a misé sur du plutôt haut de gamme car les clients sont d'autant plus exigeants qu'ils habitent là. L'hôtel doit avoir une aspérité, être inspirant, en plus d'être confortable et d'avoir une super équipe", raconte Kévin Hutchings.
Les zones géographiques sont assez étendues : prenons par exemple le cas de la capitale, où l'on va trouver des hôtels situés intra-muros, dans le Grand Paris, puis dans ce que Kévin Hutchings appelle le "Grand Grand Paris". L'on parle d'offres au vert accessibles à moins de 30 minutes de transports en commun, mais aussi de spots où l'on peut se rendre à vélo. Enfin, la Normandie fait partie du "club Paris", car c'est une destination prisée par la clientèle parisienne.
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Vient ensuite la "patte" Staycation, qui consiste à proposer des expériences ad hoc au sein de ces lieux d'exception. Via la plateforme, l'on peut par exemple se faire livrer un repas préparé par un chef étoilé en room service, ou s'offrir une parenthèse bien-être dans une chambre avec baignoire grâce à un kit de soins développé avec la marque de cosmétiques "clean" Oh my cream.
A qui s'adresse Staycation ?
L'âge moyen des clients Staycation est de 31 ans, Kévin Hutchings évoquant une fourchette entre 20 et 40 ans. "On trouve aussi bien l'étudiant qui veut fêter son diplôme que le couple qui va fêter ses 30 ans de mariage, mais on croise le plus souvent de jeunes urbains sans enfant qui veulent se retrouver et avoir du temps pour eux", nous apprend le co-fondateur.
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Comment réserver sur Staycation, et combien ça coûte ?
Pour réserver son "expérience" Staycation, il suffit de se connecter sur le site chaque mercredi dès 9 heures, pour découvrir les offres proposées pour le week-end à venir. En fonction des établissements, l'on trouve des prix pour tous les budgets : la nuitée la moins chère est à 79 euros, tandis que la nuitée la plus onéreuse peut atteindre 1 500 euros, pour une expérience au sein d'un prestigieux palace.
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Grâce à cette pratique "last minute", les prix sont en effet plutôt avantageux. "Au lieu de perdre la chambre, l'hôtelier a une nouvelle clientèle qui ne serait jamais venue autrement, et les clients locaux pourront recommander l'adresse à des visiteurs étrangers par la suite", justifie Kévin Hutchings.
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Selon lui, le concept est en effet doublement gagnant pour les hôteliers, car les consommations de "food and beverages" seraient supérieures de 30% chez un client Staycation, par rapport à un client classique. "Cela s'explique par le fait que pour le client Staycation, l'hôtel est LA destination", indique-t-il.
